Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Yehuwa Zutizo, se sídlem Lužická 1644, 120 00 Praha 2-Vinohrady, Česká republika (dále jen "Poskytovatel" nebo "my") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "Klient" nebo "vy") při poskytování služeb ekologického poradenství a souvisejících služeb.

2. Identifikace poskytovatele

Obchodní firma: Yehuwa Zutizo

Sídlo: Lužická 1644, 120 00 Praha 2-Vinohrady, Česká republika

Telefon: +420 222 510 511

Email: info@yehuwa-zutizo.sbs

Webové stránky: yehuwa-zutizo.sbs

3. Předmět činnosti

Poskytovatel se specializuje na poskytování následujících služeb:

• Ekologické poradenství a konzultace
• Optimalizace environmentálních procesů
• Environmentální audit a hodnocení dopadů (EIA/SEA)
• Návrh a implementace udržitelných řešení
• Green building certifikace
• Poradenství v oblasti obnovitelných zdrojů energie
• Vzdělávací a školicí programy v oblasti ekologie

4. Smluvní vztah

4.1 Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká:

• Podpisem písemné smlouvy o poskytování služeb
• Odesláním objednávky prostřednictvím emailu či telefonu a jejím potvrzením
• Registrací k newsletteru (pro marketingové účely)

4.2 Nabídka služeb

Všechny nabídky služeb jsou nezávazné, pokud není výslovně uvedeno jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby bez udání důvodu.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny

• Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
• Ceny konzultací a projektů jsou stanoveny individuálně dle rozsahu
• Poskytovatel si vyhrazuje právo změny cen s předchozím upozorněním

5.2 Platební podmínky

• Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury
• U rozsáhlých projektů je možná platba ve splátkách dle dohody
• Při opožděné platbě je účtován úrok z prodlení dle občanského zákoníku

6. Poskytování služeb

6.1 Kvalita služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby:

• S odbornou péčí a v souladu s aktuálními standardy
• V dohodnutých termínech a kvalitě
• V souladu s platnou legislativou ČR a EU

6.2 Spolupráce klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout všechny potřebné informace a podklady
• Umožnit přístup k dokumentaci a zařízením dle potřeby
• Zaplatit odměnu za služby ve stanovených termínech

7. Ochrana duševního vlastnictví

• Veškeré dokumenty, studie a návrhy zůstávají majetkem Poskytovatele
• Klient získává licence k užívání výsledků pro dohodnuté účely
• Kopírování a šíření materiálů třetím stranám je zakázáno bez souhlasu

8. Mlčenlivost a ochrana informací

Poskytovatel se zavazuje:

• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
• Nepoužívat získané informace k vlastním účelům nebo ve prospěch třetích stran
• Implementovat odpovídající bezpečnostní opatření

9. Odpovědnost za škody

9.1 Omezení odpovědnosti

• Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením smluvních povinností
• Odpovědnost je omezena na výši ceny poskytnutých služeb
• Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk či nepřímé škody

9.2 Pojištění

Poskytovatel má uzavřeno pojištění profesní odpovědnosti v minimální výši 1 000 000 Kč.

10. Ukončení smlouvy

10.1 Řádné ukončení

• Splněním všech smluvních povinností
• Dohodou smluvních stran
• Výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů

10.2 Mimořádné ukončení

Smlouva může být ukončena okamžitě při:

• Podstatném porušení smluvních povinností
• Opožděné platbě delší než 30 dní
• Zahájení insolvenčního řízení

11. Newsletter a marketing

11.1 Odběr newsletteru

• Registrace je dobrovolná a vyžaduje souhlas se zpracováním údajů
• Newsletter obsahuje informace o službách, ekologických trendech a akcích
• Odhlášení je možné kdykoli prostřednictvím odkazu v emailu

11.2 Marketingová komunikace

S vaším souhlasem můžeme zasílat:

• Informace o nových službách
• Pozvánky na semináře a události
• Odborné články a studie

12. Reklamace a stížnosti

12.1 Postup reklamace

1. Reklamaci podejte písemně na email info@yehuwa-zutizo.sbs
2. Uveďte konkrétní důvody nespokojenosti
3. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení

12.2 Mimosoudní řešení sporů

Pro řešení sporů doporučujeme mediaci prostřednictvím akreditovaných subjektů.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

13.2 Řešení sporů

Všechny spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů v České republice.

13.3 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. O změnách budou klienti informováni emailem nebo prostřednictvím webových stránek.

13.4 Platnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

14. Kontaktní údaje

Pro dotazy k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:

Email: info@yehuwa-zutizo.sbs
Telefon: +420 222 510 511
Adresa: Lužická 1644, 120 00 Praha 2-Vinohrady, Česká republika